邻长联合林海物业处理居民家漏水问题

烟草小区“红心物业”办公室召开加装电梯议事会

新三村一小区开展免费体检

岳塘新闻网10月31日讯（通讯员：肖兵）小区环境提质提档，矛盾纠纷日益减少，邻里关系更加和谐……这是和平公寓小区居民的真实感受。为建设“美好小区·幸福家园”，东坪街道坚持党建引领，积极构建小区党支部、业主委员会、物业三方协同共治格局，推动小区治理有力度、有效能、有温度。

共访共议察民情。畅通“都是好邻居，有事好商量”沟通机制，小区党支部、业委会、物业三方搭建“周末议事会”“凉亭议事会”，在小区改造、环境整治、创文、邻里矛盾化解等方面履行自治管理职责，并联合“双报到双服务”党员、志愿者深入走访居民，了解居民意见建议，共同梳理小区治理短板，形成动态管理的问题清单。在和平公寓小区，支部党员携手业委会、物业公司开展“敲门行动”，了解每户家庭在工作及生活中遇到的困难，征求小区管理工作的意见与建议，做到政策宣传准确、意见收集及时、走访尽职尽责。今年以来，收集居民意见建议52条，办结45条。

共话共商解民忧。小区党支部牵头，定期召集业委会、热心居民、共建单位、物业公司参与，针对小区发展、建设、管理中存在的问题和短板，共同商议解决方案。能够依托三方解决的事项，迅速落实；需要争取社区、街道支持解决的事项，由三方共议，拿出具体方案，报街道统筹，推动落实。三角坪社区烟草小区打造了“红心物业”办公室，由党支部、业委会、物业合力提供“红心服务”。“小区水池有异味，需要清理”“小区树枝枯萎了，需要赶紧浇水”“我们单元对加装电梯意见不统一，能不能请你们来协调？”……居民有任何诉求，都可通过“红心物业”传达，三方将协同摸清矛盾隐患，化解邻里纠纷。现在，走进烟草小区，映入眼帘的是干净整洁的路面，道路两旁绿树成荫，车辆停放整齐，加装的电梯美观大方。

共治共享暖民心。对居民关心关注的大事难事，小区党支部牵头，组织业委会成员、物业人员和业主代表“一事一议”，办理情况及时向居民公示。不断深化小区治理责任落实，对明确的问题清单、任务清单，三方及时跟进、逐一梳理、销号解决。泗神庙社区新三村一小区建于上世纪90年代，居民中老年人占大多数，是名副其实的老旧小区。2021年小区成立党支部后，与湘钢退休处、业委会、林海物业一起形成了组织联建、活动联办、工作联动机制，组织开展免费上门体检、圆梦群众“微心愿”、居家养老照看等活动20余次，让居民享受到家门口的暖心服务。

作者：肖兵

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。